Книга, которую вы держите в руках, рассказывает как об основах торговли, так и о самых современных и сложных методах работы с потребителями. Прочитав ее, вы сможете управлять таким важным показателем в деятельности любого предприятия как объем продаж, узнаете о приемах эффективного продвижения и анализе информации о рынке. Издание, безусловно, будет интересно менеджерам по продажам, руководителям организаций любого уровня, а также студентам экономических вузов.
за 887 руб.
Эта книга – первое систематическое изложение современной теории структуры капитала на русском языке. Она знакомит читателя с классической теорией структуры капитала и со всеми неоклассическими моделями оптимальной структуры капитала. В книге собраны и проанализированы результаты наиболее значимых эмпирических исследований, посвященных влиянию структуры капитала на текущую рыночную стоимость компании. Автор предлагает новый подход, который позволяет объединить разрозненные, часто противоречащие друг другу теории оптимальной структуры капитала в единое целое. Рекомендуется научным работникам, преподавателям и аспирантам, студентам старших курсов экономических вузов и слушателям программ МВА, специализирующимся в области финансов и стратегического менеджмента, финансовым директорам, инвестиционным менеджерам и управляющим компаниями.
за 250 руб.
Бестселлер Джона Коттера “Leading Change” задел за живое сообщество менеджеров во многих странах. В нем описывались цинизм, состояние боли и страха, которые они испытывали при проведении в жизнь крупномасштабных преобразований. В то же время эта книга вооружила их планом действий для смелого скачка в будущее в условиях нестабильного окружения. На этот раз Коттер и его соавтор Дэн С.Коэн пошли дальше и проникли в саму суть того, как перемены происходят на самом деле. На примерах запоминающихся историй из жизни, рассказанных сотрудниками разных организаций, авторы показывают решение самой важной проблемы крупномасштабных преобразований: как донести до людей свои идеи, чтобы изменить их поведение? “Суть перемен”, написанная на основе интервью с представителями более 100 компаний, находящихся в процессе преобразований, дает простой и одновременно неожиданный ответ на этот вопрос, кардинально меняя подход организаций и отдельных личностей к внедрению новшеств. Хотя большинство…
за 428 руб.
Книга “Мышление Победителя” – это событие в жизни общества, которое все так долго ждали. Ошеломляет глубина, новизна, практичность и детальность изложенного в ней материала. Широта охвата материала дает предельно ясное понимание происходящего в жизни каждого из нас – возможность предельно ясно и точно ориентироваться как в общих вопросах жизни социума, так и в решении бытовых, повседневных ситуаций. Знакомство с материалом Книги – это событие в жизни каждого человека, ее читающего. Уникальность книги в том, что она предназначена не только специалистам, но и широкой аудитории читателей, не встречавшимся ранее с подобными отраслями знаний: простой язык и четкая структура информации делает понимание материала предельно простым и доступным каждому. Книга является редактированным и тщательно подобранным материалом выступлений, семинаров, тренингов и лекций С.Кронина, проводившихся им в разное время и для разных аудиторий слушателей. Книга также будет крайне…
за 182 руб.
Иллюзия, что мы все еще контролируем то, что видят, думают и делают наши клиенты, обходится нам слишком дорого. Сегодня у наших клиентов действительно есть выбор, и они не хотят, чтобы их выслеживали, словно охотничью добычу. Клиенты хотят, чтобы им облегчали жизнь, а не принуждали делать то, чего они не желают. Сегодня предприятия тратят миллионы долларов на внедрение систем управления отношениями с клиентами, чтобы добраться до целевых групп потребителей и “осчастливить” их очередными “специальными предложениями”. Однако лишь 25 % компаний, внедривших CRM-системы, удовлетворены результатами этих проектов. Чтобы проект по созданию или поддержанию отношений с клиентами оказался эффективным, он должен предусматривать передачу управления отношениями самим клиентам, давая возможность клиентам сообщать нам, какая информация им нужна, какие услуги они намерены получать и как они хотят, чтобы мы общались с ними – где, когда и как часто. Эта книга – уникальный путеводитель…
за 350 руб.